拓牛 TOWNEW 隐私政策
生效日期： 2026年11月3日
本隐私政策说明 TOWNEW 拓牛（以下称“拓牛”“TOWNEW”或“我们”）在您访问 townew.com（包括 /zh/ 下的中文页面）或通过本网站联系我们时，如何收集、使用和保护您的个人信息。本政策只适用于本网站。我们另行提供的产品、App 或服务可能有各自的隐私说明。
一、我们是谁
- 个人信息处理者／数据控制者：TOWNEW 拓牛（townew.com 网站运营方）
- 隐私联系邮箱：oversea@townew.com
二、我们收集的信息
2.1 您主动提供的信息（询盘表单）
您提交“联系销售／联系我们”表单时，我们会收集：
- 必填： 姓名、电子邮箱、留言内容，以及您同意本政策的确认。
- 选填： 国家／地区、公司名称、感兴趣的产品型号。
2.2 提交表单时自动记录的信息
每次提交表单时，我们会同时记录提交时间（UTC）、IP 地址、浏览器 User-Agent、提交页面、来源页面和您使用的网站语言。这些信息用于处理您的询盘、防止垃圾信息和滥用，并保障记录安全。表单中还有一个访客看不到的防垃圾字段。
2.3 浏览网站
您浏览网站时，我们的网站服务器需要处理您的 IP 地址、请求的页面等技术数据，才能安全地向您传送网页。我们不保存您浏览网站的服务器访问日志。
2.4 浏览器本地存储（不使用追踪 Cookie）
本网站不使用广告或统计类 Cookie，也不加载第三方统计、广告或追踪脚本。网站只在您的浏览器中保存两项必要的小数据：
townew_pref_lang（localStorage）：记住您选择的语言。townew_lang_routed（sessionStorage）：防止同一次访问中反复自动跳转语言，关闭标签页后自动清除。
您可以随时在浏览器设置中清除这些数据。
2.5 外部链接
网页中有指向我们社交媒体主页（Facebook、Instagram、LinkedIn、TikTok、X）和第三方媒体文章的链接。只有在您点击这些链接后，相关网站才会获得您的数据，并适用其各自的隐私政策。产品视频和图片都由我们自己的域名提供。
三、我们如何使用信息及法律依据
| 目的 | 涉及信息 | 法律依据 |
|---|---|---|
| 回复询盘，开展销售、批发或合作沟通 | 表单信息 | 应您的要求在签订合同前采取的步骤、合法利益，以及您的同意 |
| 防止垃圾信息、滥用和安全事件 | IP、User-Agent、时间 | 合法利益 |
| 记住语言偏好 | 浏览器本地存储 | 提供您所请求的服务所必需 |
| 履行法定义务 | 依法律要求 | 法定义务 |
我们不会基于您的信息进行对您产生法律效力或类似重大影响的自动化决策。未经您另行同意，我们不会向您发送营销邮件。
四、信息的共享
我们不出售您的个人信息，也不会为跨情境行为广告“共享”您的信息。我们可能向以下对象提供信息：
- 按我们的指示处理信息的服务提供商，如我们位于美国的云托管服务商。
- 法律要求的主管机关，或为保护我们、用户或公众的权益而必要时。
- 合并、收购或资产转让中的承继方。
五、跨境传输
我们的网站服务器位于美国，我们的团队可能会在中国及 TOWNEW 开展业务的其他国家和地区查看询盘信息。我们跨境传输个人信息时，会采取适用法律要求的保障措施，例如欧盟标准合同条款、英国国际数据传输附录，以及中国《个人信息保护法》规定的机制，包括在法律要求时履行告知义务并取得您的单独同意。
六、保存期限
- 询盘记录：自最后一次联系起保存 24 个月；如形成业务关系，或法律要求保存更久，则另行处理。
- 询盘记录中的 IP、User-Agent 等防滥用数据：12 个月后删除或匿名化。
- 浏览器本地存储：保存在您的设备上，直到您手动清除。会话存储在关闭标签页后清除。
七、安全措施
我们采用 HTTPS 加密（HSTS）、严格的内容安全策略（CSP）、有密码保护的询盘记录访问、提交频率限制和服务器访问控制等措施。任何传输或存储方式都不能做到绝对安全，但我们会尽力保护您的信息。
八、您的权利
根据您所在地区的法律，您可能享有以下权利：
- 查阅您的个人信息并获取副本（可携带）；
- 更正不准确的信息；
- 删除信息；
- 限制处理，或反对处理（包括基于合法利益的处理）；
- 随时撤回同意，撤回前已进行的处理不受影响；
- 美国加州等州： 知情、删除、更正，以及拒绝出售或共享（我们两者都不做），并且不会因您行使权利而受到歧视；
- 中国（个人信息保护法）： 知情权、决定权，查阅、复制、更正、删除，要求解释处理规则，以及在符合条件时转移个人信息；
- 向您所在地的数据保护监管机构投诉。
如需行使上述权利，请发送邮件至 oversea@townew.com。我们可能需要核实您的身份，并会在法律规定的期限内回复。您也可以委托授权代理人代为提出请求，但需提供授权证明。
九、未成年人
本网站不面向 16 周岁以下的儿童（在中国为 14 周岁以下），我们也不会故意收集他们的个人信息。如您认为有儿童向我们提交了信息，请联系我们，我们会删除。
十、政策更新
我们可能会不时更新本政策。更新后的版本会发布在本页并注明新的更新日期。法律有要求时，我们会另行通知。
十一、联系我们
TOWNEW 拓牛
邮箱：oversea@townew.com
各语言版本如有不一致，在法律允许的范围内以英文版为准。